Основы экскурсоведения

Прежде всего, экскурсовод должен уметь общаться, в том числе и с разными группами людей. От общения с вами зависит мнение о молодёжи Торжка в целом. Очень важно провести экскурсию так, чтобы вызвать максимальный интерес слушателей, чтобы они вынесли как можно больше информации о Торжке.

1. База

Любой экскурсовод отталкивается от базы знаний и профессиональных навыков. Основной критерий успеха - это любовь к городу. Каждое сказанное вами слово должно быть наполнено искренней любовью к вашей малой Родине.

2. Физическое состояние

Физически вы должны быть расслаблены, скованность в любом проявлении неуместна, она может натолкнуть вас на ошибки, оговорки в произношении слов и сбивчивому темпу речи. Напряжение также отрицательно скажется на звучании вашего голоса. Следует быть позитивным, тогда всё получится.

3. Делайте все с улыбкой

Неоспорим тот факт, что общаться с человеком, который дарит вам искреннюю улыбку намного приятней. В этом вам поможет ваша база: знания и любовь к городу. Произнесите фразу – «Наш город прекрасен. Величие архитектуры и красота природы каждый день дарят незабываемую радость гостям нашего города.». Попытайтесь через неё передать свою любовь к городу товарищу, затем пусть он повторит тоже самое, а вы выслушайте его. Теперь повторите всё с улыбкой, без лишней скованности и напряжения, опираясь на вашу «базу». Спросите напарника, почувствовал ли он разницу? Помните, информация, преподнесённая с искренностью и позитивным эмоциональным посылом всегда лучше и приятней воспринимается слушателями.

4. Учимся говорить

Грамотная и красивая речь самый верный союзник экскурсовода. Именно по умению говорить, в купе с арсеналом исторических знаний, судят о профессиональности экскурсовода, гида. Вот несколько советов как избежать неуместных ошибок в разговоре с экскурсантами.

1.НЕ ТОРОПИТЕСЬ.

2.Произносимые вами предложения обязательно должны быть грамматически правильно построены.

3.Четко произносите слова, не комкайте их.

4.Не съедайте окончание слов.

5.Говорите громко, естественно, не переходите на крик, но достаточно громко, чтобы вас слышали.

6.Будьте уверены в том, что вы говорите. Сказанное вами не должно вызывать сомнений!

7.Используйте паузы и меняйте интонацию там, где это необходимо, речь не должна быть монотонной и однообразной!

8.Работайте над своей дикцией. Лучший помощник в развитии дикции это – скороговорки. (см. Приложение 1).

      9.Учитесь передавать чувства и эмоции, используя свой голос, так чтобы каждое слово имело эмоциональную окраску. Что бы лучше понять и прочувствовать её –             читайте стихи с выражением, желательно перед слушателем. Стихотворение С. Белецкого «Ода голосу» специально направленно для развития голосовой нтонации.        (см. Приложение 2).

Составитель материала: Г.В. Семенюк, член Совета общественности города Торжка, член Молодежной палаты при Законодательном Собрании Тверской области, экскурсовод Всероссийского историко-этнографического музея.