АНКЕТА № 2
для потребителей товаров, работ и услуг
удовлетворенность потребителей качеством товаров, работ и услуг и ценовой конкуренцией на рынках Тверской области
Социально-демографические характеристики
Выберите нужный вариант ответа, проставив отметку в строке напротив.
- В каком районе (городе, городском округе) Вы проживаете?
город Вышний Волочек |
|
Краснохолмский район |
|
город Кимры |
|
Кувшиновский район |
|
город Ржев |
|
Лесной район |
|
город Тверь |
|
Лихославльский район |
|
город Торжок |
|
Максатихинский район |
|
ЗАТО Озерный |
|
Молоковский район |
|
ЗАТО Солнечный |
|
Нелидовский район |
|
Андреапольский район |
|
Оленинский район |
|
Бельский район |
|
Осташковский район |
|
Бежецкий район |
|
Пеновский район |
|
Бологовский район |
|
Рамешковский район |
|
Весьегонский район |
|
Ржевский район |
|
Вышневолоцкий район |
|
Сандовский район |
|
Жарковский район |
|
Селижаровский район |
|
Западнодвинский район |
|
Сонковский район |
|
Зубцовский район |
|
Спировский район |
|
Калининский район |
|
Старицкий район |
|
Калязинский район |
|
Торжокский район |
|
Кашинский район |
|
Торопецкий район |
|
Кесовогорский район |
|
Удомельский городской округ |
|
Кимрский район |
|
Фировский район |
|
Конаковский район |
|
|
- Укажите Ваш пол
Мужской |
|
Женский |
|
- Укажите Ваш возраст
До 20 лет |
|
От 21 года до 35 лет |
|
От 36 до 50 лет |
|
Старше 51 года |
|
- Каков Ваш социальный статус?
Работаю |
|
Без работы |
|
Учусь/студент |
|
Домохозяйка/Домохозяин |
|
Пенсионер |
|
Иное (пожалуйста, укажите)
|
|
- Есть ли у Вас дети?
Нет детей
|
|
1 ребенок
|
|
2 ребенка
|
|
3 и более детей
|
|
6. Какое у Вас образование?
Общее образование |
|
Среднее образование |
|
Неполное высшее |
|
Высшее |
|
Научная степень |
|
Иное (пожалуйста, укажите)
|
|
- Каков примерно среднемесячный доход в расчете на одного члена Вашей семьи?
До 10 тыс. рублей |
|
От 10 до 20 тыс. рублей |
|
От 20 до 30 тыс. рублей |
|
От 30 до 40 тыс. рублей |
|
От 45 до 60 тыс. рублей |
|
Более 60 тыс. рублей |
|
- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ
- Какое количество организаций представляют следующие товары и услуги на рынках Вашего района (города, городского округа)?
Наименование рынка |
Избыточно (много) |
Достаточно |
Мало |
Нет совсем |
Затрудняюсь ответить |
рынок услуг дошкольного образования |
|
|
|
|
|
рынок услуг детского отдыха и оздоровления |
|
|
|
|
|
рынок услуг дополнительного образования детей |
|
|
|
|
|
рынок медицинских услуг |
|
|
|
|
|
рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
|
|
|
|
рынок услуг в сфере культуры |
|
|
|
|
|
рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства |
|
|
|
|
|
розничная торговля |
|
|
|
|
|
рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом |
|
|
|
|
|
рынок услуг связи |
|
|
|
|
|
рынок услуг социального обслуживания населения |
|
|
|
|
|
рынок сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия |
|
|
|
|
|
рынок туристических услуг |
|
|
|
|
|
Иное (пожалуйста, укажите)
|
|
|
|
|
|
- Насколько Вы удовлетворены следующимихарактеристиками товаров, работ и услуг на рынках Вашего района (города, городского округа) по следующим критериям:
- Удовлетворен.
- Скорее удовлетворен.
- Скорее не удовлетворен.
- Не удовлетворен.
- Затрудняюсь ответить.
Наименование рынка |
Уровень цен |
Качество |
Возможность выбора |
||||||||||||
рынок услуг дошкольного образования |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок услуг детского отдыха и оздоровления |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок услуг дополнительного образования детей |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок медицинских услуг |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок услуг в сфере культуры |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
розничная торговля |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок услуг связи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок услуг социального обслуживания населения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рынок туристических услуг |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Иное (пожалуйста, укажите) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
- На какие товары, работы и (или) услуги, по Вашему мнению, цены в Тверской области выше по сравнению с другими регионами? (пожалуйста, укажите)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ
- Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих следующие товары (работы, услуги) на рынках Тверской области в течение последних 3 лет?
Наименование рынка |
Снизилось |
Увеличилось |
Не изменилось |
Затрудняюсь ответить |
рынок услуг дошкольного образования |
|
|
|
|
рынок услуг детского отдыха и оздоровления |
|
|
|
|
рынок услуг дополнительного образования детей |
|
|
|
|
рынок медицинских услуг |
|
|
|
|
рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
|
|
|
рынок услуг в сфере культуры |
|
|
|
|
рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства |
|
|
|
|
розничная торговля |
|
|
|
|
рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом |
|
|
|
|
рынок услуг связи |
|
|
|
|
рынок услуг социального обслуживания населения |
|
|
|
|
рынок сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия |
|
|
|
|
рынок туристических услуг |
|
|
|
|
Иное (пожалуйста, укажите) |
|
|
|
|
- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
- Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Тверской области, размещаемой в открытом доступе.
|
Удовлетво-рительно |
Скорее удовлетво-рительно |
Скорее неудовлетворительно |
Неудовлетворительно |
Затрудняюсь ответить |
Уровень доступности |
|
|
|
|
|
Уровень понятности |
|
|
|
|
|
Уровень получения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ
ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СУБЪЕКТАМИ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ
- Оцените качество услуг субъектов естественных монополий в Вашем районе (городе, городском округе)
|
Удовлетво-рительно |
Скорее удовлетво-рительно |
Скорее неудовлетво-рительно |
Неудовлетво-рительно |
Затрудняюсь ответить |
Водоснабжение с использованием централизованных систем |
|
|
|
|
|
Водоотведение с использованием централизованных систем |
|
|
|
|
|
Реализация природного газа населению (централизованное газоснабжение) |
|
|
|
|
|
Реализация сжиженного газа для бытовых нужд населения в баллонах или из групповых установок (нецентрализованное газоснабжение) |
|
|
|
|
|
Услуги по передаче электрической энергии (электроснабжение) |
|
|
|
|
|
Услуги по передаче тепловой энергии (теплоснабжение) |
|
|
|
|
|
Услуги общедоступной электросвязи (стационарная телефонная связь) |
|
|
|
|
|
- ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОБ УЛУЧШЕНИИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
- На что, по Вашему мнению, должна быть в первую очередь направлена работа по развитию конкуренции в Тверской области?
1 |
Создание системы информирования населения о работе различных компаний, защите прав потребителей и состоянии конкуренции |
|
2 |
Обеспечение условий, при которых ни одна компания не сможет полностью диктовать условия на рынке |
|
3 |
Контроль над ростом цен |
|
4 |
Контроль качества продукции |
|
5 |
Обеспечение условий добросовестной конкуренции |
|
6 |
Помощь начинающим предпринимателям |
|
7 |
Контроль работы естественных монополий, таких как водоснабжение, электро- и теплоснабжение, железнодорожный и авиатранспорт |
|
8 |
Сокращение муниципальных предприятий, оказывающих услуги населению, за счет появления новых коммерческих предприятий |
|
9 |
Повышение открытости процедур муниципальных конкурсов и закупок |
|
10 |
Ведение учета обращений граждан, связанных с проблемами развития конкуренции |
|
11 |
Юридическая защита предпринимателей |
|
12 |
Другое
|
|
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!
trail Archives